Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Provozovatelem webové služby Lunárka, dostupné na adrese lunarka.cz, je fyzická nebo právnická osoba (dále jen „Provozovatel"). Tyto podmínky upravují vztahy mezi Provozovatelem a uživatelem (dále jen „Uživatel").

2. Povaha služby

Lunárka poskytuje obsah inspirativního charakteru: horoskopy, výklady tarotu, natalní mapy, numerologii a rozhovory s AI poradci. Veškerý obsah je výhradně informativní povahy a nenahrazuje odbornou pomoc lékaře, právníka, finančního poradce ani psychologa.

3. Objednávky bez registrace

Lunárka nevyžaduje registraci ani uživatelský účet. Služby objednáváš jednorázově. U placených PDF výkladů slouží k identifikaci a doručení e-mailová adresa, kterou zadáš při objednávce. Chat s poradci běží přes anonymní relaci uloženou ve tvém prohlížeči. Žádné heslo, žádný profil, žádné přihlašování.

4. Platby

Všechny platby jsou jednorázové a probíhají přes platební bránu Stripe. Nabízíme prémiové PDF výklady (799 až 1 999 Kč), balíčky zpráv s AI poradci (99 Kč za devět zpráv) a odemčení podrobných výkladů u astro nástrojů (20 až 40 Kč).

Žádné předplatné, žádné opakované platby, žádné kreditové balíčky. Platíš jen za to, co si jednorázově objednáš. Reklamace a vrácení se posuzují individuálně, viz bod 7.

5. AI poradci

AI poradci jsou počítačové programy postavené na velkých jazykových modelech. Jejich odpovědi mohou být nepřesné, neúplné, nebo nevhodné. Uživatel chápe, že nejde o lidské bytosti a jejich rady mají inspirativní povahu.

Zakázáno je používat AI poradce ke generování nelegálního, nenávistného nebo škodlivého obsahu. Provozovatel si vyhrazuje právo přerušit službu.

6. Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za rozhodnutí učiněná Uživatelem na základě obsahu poskytovaného službou. Lunárka není zdravotnická, právní ani finanční služba. V krizových situacích se obrať na odborníky nebo tísňové linky.

7. Reklamace

Reklamace nebo dotazy směřuj na e-mail ja.lunarka@gmail.com. Odpovídáme do 7 pracovních dní.

8. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky. O změnách informuje Uživatele e-mailem nebo upozorněním na webu nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání služby Uživatel souhlasí s novými podmínkami.